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Identité de marque, e-commerce et logistique
FrancesProduits locaux — Fort-de-FranceCréation et lancement2023
Publié le
Contexte
Frances valorise une sélection de produits locaux depuis Fort-de-France. Le projet devait donner une identité reconnaissable à la marque et prolonger l’expérience de la boutique par un canal de vente en ligne.
Problème
Vendre des produits locaux à distance suppose de rendre chaque référence compréhensible, de rassurer sur le paiement et de préparer une organisation de commande compatible avec plusieurs destinations. L’identité devait en parallèle rester chaleureuse et facilement déclinable.
Stratégie
L’agence a travaillé l’identité et le parcours marchand comme un seul ensemble. La marque attire l’attention, les fiches produits expliquent l’offre et le tunnel de commande accompagne l’utilisateur jusqu’au paiement. Les règles de livraison sont présentées dans le parcours pour limiter les ambiguïtés.
Réalisation
- Création du logo et de la charte graphique.
- Conception d’un catalogue e-commerce responsive.
- Mise en place du paiement en ligne.
- Organisation du traitement des commandes et des expéditions.
- Préparation des contenus destinés aux produits et à la marque.
Résultats vérifiés
L’identité, le catalogue, le parcours de commande et les fonctions de paiement constituent les livrables vérifiables du projet. L’étude ne transforme pas ces livrables en promesse de volume de ventes : une telle mesure demanderait un export e-commerce daté et validé.
Suite
Le dispositif peut évoluer au rythme du catalogue, des zones de livraison et des campagnes de mise en avant des producteurs ou collections.
Services
- Création d’identité visuelle
- Conception de site e-commerce
- Conception du parcours marchand
- Organisation des commandes et expéditions
Livrables vérifiés
- Logo et charte graphique
- Catalogue e-commerce responsive
- Parcours de commande et paiement en ligne
- Règles de livraison intégrées au parcours