RGPD • CONFIDENTIALITÉ
Politique de confidentialité.
Comment Digital Freedom Caraïbe collecte et traite vos données personnelles lorsque vous naviguez sur le site et lorsque vous nous contactez.
Dernière mise à jour : 16 décembre 2025
1.Responsable de traitement
Le responsable de traitement est :
- Raison sociale
- DIGITAL FREEDOM CARAIBE (DFC)
- Siège social
- 81 rue Lamartine, 97200 Fort-de-France, Martinique, France
- contact@digitalfreedomcaraibe.com
- Téléphone
- 06 15 60 31 24
2.Données que nous collectons
Selon votre usage du site, nous pouvons collecter :
- Données d’identité et de contact : nom/prénom, email, téléphone, entreprise, fonction
- Données liées à votre demande : message, besoin, budget indicatif, informations de projet
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, dates/horaires, logs techniques
- Cookies et traceurs : selon vos choix de consentement (voir la section « Cookies »)
3.Pourquoi nous utilisons vos données
Nous traitons vos données notamment pour :
- Répondre à vos demandes (devis, prise de rendez-vous, questions)
- Gérer la relation commerciale (prospection, suivi, préparation d’une proposition)
- Exécuter un contrat et assurer le suivi client (prestation, facturation, support) si vous devenez client
- Améliorer le site (statistiques de fréquentation, performance, sécurité)
- Respecter nos obligations légales (comptabilité, obligations administratives)
4.Bases légales (RGPD)
Selon les cas, nos traitements reposent sur :
- Votre consentement (ex : formulaire, cookies non essentiels)
- Notre intérêt légitime (sécurité du site, amélioration du service, gestion commerciale raisonnable)
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (devis, prestation)
- Le respect d’obligations légales (ex : conservation comptable)
5.Qui a accès à vos données
Vos données sont destinées :
- Aux membres habilités de Digital Freedom Caraïbe
- À nos prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et aux outils de communication (hébergement, maintenance, messagerie), agissant en tant que sous-traitants
- Hébergement du site
- Netlify, Inc.
- Base de données
- Supabase (Union européenne, région eu-west-1)
- Envoi des notifications
- Resend
Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être transmises uniquement si la loi l’exige (demande d’une autorité, etc.).
6.Transferts hors Union européenne
Certains outils tiers (par exemple mesure d’audience, tags publicitaires, contenus intégrés comme Google/Meta) peuvent entraîner un transfert de données hors UE. Dans ce cas, nous mettons en place les garanties appropriées (ex : clauses contractuelles types) et/ou nous nous appuyons sur des mécanismes reconnus lorsqu’ils existent.
7.Durées de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :
- Prospects / demandes via formulaire : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
- Données clients : durée de la relation contractuelle puis archivage selon obligations légales (ex : facturation/comptabilité)
- Logs techniques : durée limitée (en général jusqu’à 12 mois, sauf nécessité de sécurité)
- Cookies : voir la section cookies (durées variables selon le type)
8.Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (contrôle des accès, limitation des habilitations, sécurisation du site et des outils, etc.). Aucun système n’étant infaillible, nous restons vigilants et améliorons nos mesures au besoin.
9.Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification
- Effacement
- Limitation
- Opposition (notamment à la prospection)
- Portabilité (dans les cas prévus)
- Retrait du consentement à tout moment (si le traitement est fondé sur le consentement)
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à contact@digitalfreedomcaraibe.com ou par courrier à 81 rue Lamartine, 97200 Fort-de-France, Martinique, France.
Vous avez aussi le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (France).
11.Formulaires et consentement
Lorsque vous remplissez un formulaire (devis / rendez-vous), vous consentez à la conservation des informations transmises afin de traiter votre demande.
12.Modification de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.