Des systèmes IA sur-mesure pour automatiser, vendre et mieux servir vos clients en Martinique.
Agents IA, assistants métier, automatisations, CRM/ERP augmentés, IA téléphonique & chat… livrés avec back-office, sécurité et intégrations.
Support client 24/7
Répondez instantanément sur WhatsApp, votre site web et par téléphone, même en dehors des heures ouvrées.
Automatisation totale
Génération de devis, relances automatiques, tri intelligent des emails et reporting en temps réel.
Intelligence documentaire
Exploitez vos FAQ, procédures, catalogues et dossiers clients grâce à l'IA conversationnelle.
Ce qu'on construit
Des systèmes IA complets, opérationnels et maîtrisés
Back-office de pilotage intelligent
Interface complète pour gérer vos prompts, sources de données, historiques, droits d'accès et suivi des coûts en temps réel.
Synchronisation totale
Connexion native avec vos CRM, ERP, Drive, emails, agenda et tous vos outils métier.
Pipelines d'agents IA
Workflows automatisés : analyse → décision → action, avec monitoring et optimisation continue.
6 services IA concrets
Des solutions qui s'intègrent à votre quotidien
Assistant client multicanal
Réponses instantanées sur site, WhatsApp et Messenger. Qualification des demandes, prise de RDV/devis, transfert fluide vers un humain.
Prototype : 7–14 jours • Déploiement : 2–4 semaines
Agent téléphonique IA
L'agent décroche, filtre, comprend la demande, crée un ticket, planifie un RDV, et résume l'appel pour votre équipe.
Prototype : 10–14 jours • Déploiement : 3–6 semaines
Automatisation devis & facturation
Génération de devis cohérents depuis formulaire/email/PDF, relances automatiques, mise à jour du CRM, notifications internes.
Prototype : 7–14 jours • Déploiement : 2–5 semaines
CRM augmenté par agents
Résumés d'échanges (appels/emails), actions suggérées, scoring prospects, relances, pipeline propre et à jour.
Prototype : 10–14 jours • Déploiement : 3–6 semaines
IA documentaire interne
Assistant interne sécurisé qui répond à partir de vos documents (procédures, marchés, dossiers techniques) avec sources traçables.
Prototype : 7–14 jours • Déploiement : 2–4 semaines
Agents d'analyse de données
Synthèses automatiques, détection de signaux faibles, alertes, rapports, et actions déclenchées (tâches, emails, tickets).
Prototype : 7–14 jours • Déploiement : 2–5 semaines
Cas d'usage en Martinique
Du très pratique, adapté à votre secteur
Tourisme / Locations
- Réponse automatique aux demandes
- Gestion des disponibilités
- Infos check-in/check-out
- Envoi automatique documents voyageurs
Garages / BTP
- Prise de RDV automatisée
- Qualification des besoins
- Suivi des interventions
- Relances clients automatiques
Santé / Bien-être
- Standard téléphonique intelligent
- Prise de RDV 24/7
- FAQ médicale automatisée
- Rappels de rendez-vous
Formation
- Inscriptions automatisées
- Génération d'attestations
- FAQ et support apprenants
- Relances et suivi pédagogique
Commerces
- SAV et gestion des retours
- Questions stock et horaires
- Suivi des commandes
- Support WhatsApp intégré
Cabinets / Services
- Tri intelligent des emails
- Comptes rendus automatiques
- Création de dossiers clients
- Reporting et synthèses
Immobilier
- Qualification des prospects
- Prise de RDV pour visites
- Réponses sur les biens
- Suivi automatisé des visites
Événementiel
- Gestion des inscriptions
- Confirmations automatiques
- Support participants
- FAQ et relances événement
Associations
- Gestion des demandes adhérents
- Réponses aux questions courantes
- Synthèses d'activités
- Automatisations administratives
Tourisme / Locations
- Réponse automatique aux demandes
- Gestion des disponibilités
- Infos check-in/check-out
- Envoi automatique documents voyageurs
Garages / BTP
- Prise de RDV automatisée
- Qualification des besoins
- Suivi des interventions
- Relances clients automatiques
Santé / Bien-être
- Standard téléphonique intelligent
- Prise de RDV 24/7
- FAQ médicale automatisée
- Rappels de rendez-vous
Formation
- Inscriptions automatisées
- Génération d'attestations
- FAQ et support apprenants
- Relances et suivi pédagogique
Commerces
- SAV et gestion des retours
- Questions stock et horaires
- Suivi des commandes
- Support WhatsApp intégré
Cabinets / Services
- Tri intelligent des emails
- Comptes rendus automatiques
- Création de dossiers clients
- Reporting et synthèses
Immobilier
- Qualification des prospects
- Prise de RDV pour visites
- Réponses sur les biens
- Suivi automatisé des visites
Événementiel
- Gestion des inscriptions
- Confirmations automatiques
- Support participants
- FAQ et relances événement
Associations
- Gestion des demandes adhérents
- Réponses aux questions courantes
- Synthèses d'activités
- Automatisations administratives
Méthode simple
Claire, rapide, maîtrisée
Diagnostic
Nous clarifions vos objectifs, vos canaux, vos outils, vos données, et le ROI attendu. Session de 30 à 60 minutes pour poser les bonnes bases.
Prototype
Nous livrons un premier cas d'usage qui marche vraiment, testable par votre équipe. Délai : 7 à 14 jours pour un prototype fonctionnel.
Déploiement
Intégrations complètes, back-office, sécurité renforcée, formation de vos équipes, et mise en production. Délai : 2 à 6 semaines selon la complexité.
Optimisation
Suivi continu des performances, amélioration des réponses, ajout de nouvelles automatisations et agents. Support permanent pour faire évoluer votre système IA.
Des systèmes IA déjà en production
Nous concevons des systèmes IA de bout en bout : agents, automatisations, intégrations, back-office, monitoring et maîtrise des coûts.
Voici deux projets concrets réalisés par notre équipe — avec des architectures réelles et des flux métier complets.
Sonia IA
Agent Commercial Intelligent
Agent 24/7 qui gère des demandes clients, qualifie, suit, et automatise un parcours complet avant / après paiement, avec un contrôle humain possible (modes manuel / semi / auto).
-
Routage intelligent "Source Context"
API pro, propriétaires, demandes générales -
Flux PRE_PAYMENT & POST_PAYMENT
Formulaire, widget chat, webhook Stripe -
CRM intégré complet
Pipeline, brouillons IA, monitoring temps réel
TwinForge
Plateforme multi-agents IA
Une plateforme IA en production qui orchestre des dizaines d'agents (vision, texte, voix, coaching temps réel) répartis en "forges" métier : Body Scan/Avatar, Training, Nutrition, Activity, Fasting, Dashboard & Gaming, Infrastructure.
-
Architecture "multi-forges"
Fonctions edge + agents spécialisés par domaine -
Agents vision avancés
Scan morpho, détection équipement, analyse repas -
Agents voix temps réel
Transcription + coaching vocal instantané -
Optimisation & monitoring
Cache intelligent, suivi des coûts, usage réel
Garanties & sécurité
Points de sécurité pour une IA maîtrisée et conforme
Sécurité & Confidentialité
- Accès par rôles et permissions granulaires
- Cloisonnement des données par client
- Hébergement adapté et sécurisé
- Chiffrement et bonnes pratiques
Traçabilité
- Logs complets de toutes les interactions
- Historique des actions et décisions IA
- Suivi des versions et changements
- Audit transparent des réponses
Maîtrise des coûts
- Suivi d'usage en temps réel
- Quotas et limites configurables
- Optimisation des requêtes IA
- Alertes pour éviter les dérives
RGPD & Bonnes pratiques
- Cadrage strict des données traitées
- Conservation et durées définies
- Respect des droits (accès, rectification)
- Conformité adaptée à votre contexte
Déployez votre système IA
Agents intelligents, automatisations complètes et back-office sur-mesure. Transformez votre activité avec l'IA en 2 à 6 semaines.
7-14j
Premier prototype fonctionnel
24/7
Support client automatisé
70%
Réduction temps traitement